9月19日，小米宣布召回11万辆SU7。随后，小米汽车发布《小米汽车答网友问（第191集）》，回应了此次召回事件。雷军在社交媒体上转发并提醒车主朋友们仔细查看。

同一天，雷军还转发了关于小米汽车OTA秋季大版本升级的文章，表示从当天起，小米SU7和YU7将同步进行升级。这次升级包括多项座舱功能，如小米超级任务、超级小爱以及宠物模式等。

针对为何要对小米SU7标准版进行OTA召回及软件升级的问题，官方解释称，通过汽车远程升级技术，为召回范围内的车辆免费升级软件。车主只需将车机版本升级至Xiaomi HyperOS 1.10.0即可完成更新。此次升级旨在进一步提升辅助驾驶功能的可靠性，优化速度控制策略，并新增动态车速功能，使高速领航辅助更加连贯。尽管不需要更换任何物理部件，但出于安全考虑，仍按照召回程序处理。

值得注意的是，本次OTA软件升级召回仅适用于2025年8月30日前生产的部分小米SU7标准版车型，其他版本的小米SU7不受影响。更多详细信息可在国家市场监督管理总局网站上查询。